[MT] Eu me inscrevi para o teste gratuito, mas fui cobrado imediatamente. Por quê?

Criada por Doan Kieu, Modificado em Qui, 31 Out na (o) 5:21 PM por Doan Kieu

É importante ter em mente que se você adquirir algum dos planos Premium no aplicativo, não poderá mais usar o teste gratuito. Se você tentar assinar o teste gratuito novamente, você será cobrado imediatamente. 

Você já assinou os planos de teste ou Premium antes desse período?

Entretanto, também entendemos que você pode estar confuso sobre a dedução durante o período experimental. Existem duas situações que você pode encontrar:


1. Cobrança pela primeira avaliação: Não se preocupe, esta transação serve apenas para autorizar seu cartão e o valor será rotulado como um depósito para sua compra assim que você completar o período de teste. Se você cancelar dentro do prazo, o valor será devolvido para você.


2. Você não tem certeza se é a primeira ou a segunda vez que experimenta nosso período de teste: Basta verificar a tela ao tocar em Comprar. Ele exibirá o horário, como começando em uma data específica (primeiro teste) ou começando hoje (segundo teste).


Se você ainda estiver considerando um reembolso, visite este artigo para obter mais instruções: Cancelar/parar uma assinatura e solicitar um reembolso


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