[MT] Cancelar/parar uma assinatura e solicitar um reembolso

A desinstalação do aplicativo não cancelará sua assinatura nem cancelará qualquer cobrança. 

Para assinaturas, são necessários pedidos de cancelamento e reembolso.

Para uma compra vitalícia, apenas uma solicitação de reembolso é necessária.

Para cancelar a assinatura e solicitar reembolso, entre em contato com a Google Play Store ou a Apple App Store. Veja como:

No Android:

Cancelar: https://support.google.com/googleplay/answer/7018481

Reembolso: https://support.google.com/googleplay/answer/2479637

No iOS:

Cancelar: https://support.apple.com/pt-br/118428

Reembolso: https://support.apple.com/pt-br/118223

Informações adicionais:

1. Os pacotes de assinatura e vitalício procedem separadamente e não afetam/dependem um do outro.

2. As assinaturas serão renovadas automaticamente, a menos que você as cancele pelo menos 24 horas antes do vencimento.

3. O pacote vitalício é um produto dentro do aplicativo, não uma assinatura. Portanto, não aparecerá no menu Assinatura.