[MT] Alterar planos / Renovação automática quando já comprado Vitalício

Você pode estar se perguntando por que está sendo cobrado pela renovação de uma assinatura, mesmo que tenha adquirido outro plano ou uma assinatura vitalícia.

Ou você gostaria de aplicar o tempo restante da sua assinatura atual em outro plano ou assinatura vitalícia.

De antemão, considere os seguintes pontos da nossa política de assinatura:

1. Os pacotes de assinatura e vitalício são separados e não afetam um ao outro. 

2. Diferentes planos de assinatura são separados e não afetam uns aos outros.

3. As assinaturas serão renovadas automaticamente, a menos que você as cancele pelo menos 24 horas antes do vencimento.  

Aqui está a nossa sugestão para o seu caso:

• Cancele sua assinatura atual para evitar a renovação automática (pelo menos 24 horas antes do prazo). 

• Solicite um reembolso por quaisquer cobranças inesperadas (faça isso imediatamente).

• Adquira ou mantenha apenas o plano desejado.

Leia mais: Cancele/parar uma assinatura e solicite um reembolso