Porque é que a aplicação não consegue reproduzir a minha playlist ou canal?

Criada por Anh Ngo, Modificado em Ter, 3 Dez, 2024 na (o) 5:55 PM por Thu Nguyen

Está com dificuldade para importar uma playlist ou adicionar um canal com o app de IPTV? Veja alguns possíveis motivos para o app não conseguir reproduzir ou fazer streaming das suas playlists ou canais importados: 

  • O link da playlist ou canal pode estar incorreto ou obsoleto
  • A playlist ou canal está temporariamente fora de serviço ou indisponível na sua região
  • A sua conexão com a Internet pode estar instável ou muito lenta para suportar o streaming



Veja algumas dicas para a solução do problema que você pode tentar se estiver enfrentando problemas ao adicionar ou importar uma playlist ou canal usando o app de IPTV: 

  • Certifique-se de que você tem uma conexão de Internet estável
  • Verifique se a URL da playlist ou canal está correta e é válida
  • Tente limpar o cache e os dados do app e, em seguida, reinicie o app
  • Certifique-se de que o sistema operacional do seu dispositivo e o app estão atualizados
  • Tente usar um dispositivo diferente para ver se o problema continua
  • Entre em contato com o atendimento ao cliente para obter mais ajuda


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